منابع انسانی، از پایین ترین تا بالاترین سطوح سازمانی و مسوولیتی، با هر رابطه استخدامی و بکارگیری، سرمایه اصلی هر مجموعه هستند که در نیل به اهداف سازمانی، نقشی بی همتا می توانند ایفا نمایند. منابع انسانی؛ حیاتی ترین و ارزشمندترین منابع هر سازمان هستند و در صورت استفاده صحیح از توانمندی این منابع، می تواند ضعف های درونی و تهدیدهای برونی سازمان را به صورت بارز، رفع نموده و قوت های درونی و فرصت های برونی را به بهترین شکلی به خدمت گیرد